Решил опубликовать свой отзыв о сотрудниках этого банка у себя в блоге. Тот же отзыв я оставил на сайте banki.ru
Предыстория такова: мне потребовался договор с компанией «Альянс Жизнь». Но в договоре у них довольно жестко прописано о том, что запрещено сотрудничество с другими страховыми компаниями, страхующими жизнь…
К сожалению, мне этот пункт не подходит, т.к. договоры подобные есть. Оформил агентский договор на супругу.
По какой-то причине, «Альянс» имеет зарплатный проект с «ЮниКредитом», поэтому нас заставили оформить дебетовую карту этого банка.
Так и началась эта история…
А это уже ее окончание. )
Мой отзыв, скопирован с Banki.ru:
Я и раньше думал, что вы — третьесортный банк. Но так получилось, что моей супруге в организации, с которой она сотрудничает безальтернативно навязали вашу шарашку в качестве банка для получения заработной платы.
Карту делали больше месяца и не сообщили о ее готовности.
Но это фиг с ним, деньги перечисляли на карту Тинькова и все было хорошо.
Но вот когда вторая заплата на Тинькова не пришла мы поняли, что ваш банк таки выпустил карту.
Придя в отделение, супруга застала следующую картину — сотрудники устроили междусобойчик а на клиентов «положили». Из 4 операторов хорошо если принимало двое.
Но ладно, как бы, хрен бы с ним, если бы смогли нормально обслужить.
Но вот это у них не получилось.
Супруга сразу попросила подключить интернет-банк.
Ей сразу отказали, сославшись на сбой, сказали «завтра вам придет пароль, обязательно».
Завтра пароль не пришел.
Послезавтра, т.е. 21.04.2016, мы позвонили в кол-центр и поинтересовались, а что происходит, собственно?
На что нам мальчик «Никита» из колцентра радостно сообщил о том, что мы не указали телефон и поэтому SMS не прошло.
Зашибись! Открываю заявление супруги — телефон указан в ДВУХ местах. В ДВУХ местах ВБИТ.
Если честно — я не понимаю, какого черта вы вообще еще существуете, если так ваши сотрудники работают с клиентами.
Разумеется, супруга подаст в бухгалтерию организации требование поменять реквизиты на счет в ПРИЛИЧНОМ банке, а не в том, который работает ХУЖЕ СБЕРБАНКА ОБРАЗЦА 2007 ГОДА.
Вообщем, мы крайне недовольны.